Adatkezelési tájékoztató

I. Általános rendelkezések

Az adatkezelő megnevezése: FICTION Kft. (továbbiakban: Adatkezelő)
Az adatkezelő címe: 1025 Budapest, Felső Zöldmáli út 102. a. ép.
Az adatkezelő elérhetősége: 1025 Budapest, Felső Zöldmáli út 102. a. ép.
Az Adatkezelő nem köteles adatvédelmi tisztviselő kijelölésére.
Adatkezeléssel érintettek köre: a kovacsovicsfruzsina.hu weboldal látogatói, megrendelői

A Tájékoztató hatálya csak a személyes adatok kezelésére terjed ki, így az nem terjed ki a nem természetes személy jogalanyok (pl. cégek) adatainak kezelésére.

Hozzájárulás az adatkezeléshez: A Felhasználók a regisztráció, illetve a rendelés során kifejezetten hozzájárulnak ahhoz, hogy személyes adataikat az Adatkezelő a jelen tájékoztatóban írt módon kezelje.

II. Tájékoztató célja

2.1 Jelen Tájékoztató elsődleges célja, hogy az Adatkezelővel kapcsolatba kerülő természetes személyek adatainak kezelésére vonatkozó alapvető elveket és rendelkezéseket meghatározza annak érdekében, hogy a természetes személyek magánszférája védelemben részesüljön a vonatkozó törvényi előírásoknak és hatósági állásfoglalásoknak megfelelően.

III. Fogalom meghatározások

Érintett/Felhasználó: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy - közvetlenül vagy közvetve - azonosítható természetes személy, az Adatkezelő szolgáltatásait igénybe vevő természetes személy.

Személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat - különösen az érintett arcképe, hangja, neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés

Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki, vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza, és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja.

Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők rögzítése.

Adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve, hogy a technikai feladatot az adatokon végzik.

Adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges.

Adatvédelmi incidens: személyes adat jogellenes kezelése vagy feldolgozása, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés.

Szolgáltatás: az Adatkezelő által üzemeltetett, valamint az Adatkezelő által biztosított szolgáltatás, amely elérhetők a Weboldalon.

Külső szolgáltató: az Adatkezelő által, a Weboldal üzemeltetéséhez és az általa üzemeltetett, biztosított szolgáltatások működtetéséhez igénybe vett harmadik fél, amely számára a Személyes adatok továbbításra kerülhetnek. Továbbá azon szolgáltatók is ide tartoznak, amelyek nem állnak sem az Adatkezelővel együttműködésben, azonban hozzáférnek a Szolgáltatások weboldalaihoz.

IV. Adatkezelések

4.1 Vevői online rendelések

Az Adatkezelő rendelések leadására ad lehetőséget a weboldalán.

A kezelt adatok köre: név, számlázási cím, postázási cím, telefonszám, e-mail cím.

Az adatkezelés célja: számla kiállítása, számviteli kötelezettség teljesítése, ügyfelek nyilvántartása, a rendelések és fizetések dokumentálása, a rendelések teljesítése, szállítás lebonyolítása, kapcsolattartás.

Az adatkezelés jogalapja: a Felhasználó önkéntes hozzájárulása, Számv. tv.

Az adatkezelés időtartama: a számlázáshoz szükséges adatok kezelésének időtartama a Számv. tv. 169. § (2) bekezdésének megfelelően nyolc év. Egyéb adatok esetén a Felhasználó által megadott Személyes adatok kezelése mindaddig fennmarad, amíg a Felhasználó a Szolgáltatásról le nem iratkozik, vagy nem kéri a Személyes adatainak törlését. Ez esetben a Személyes adatai az Adatkezelő rendszereiből törlődnek.
Adattovábbítás: Postai vagy futárszolgálattal történő szállítás esetén a következő szervezetek felé történik meg a szállítási cím (név, cím) adatok továbbítása:

Magyar Posta

Adattovábbítás jogalapja: az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges.

További adatfeldolgozók:

MediaCenter Hungary Kft. (6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6; www.mediacenter.hu) - Online tárhely biztosítása

4.2 Cookie-k kezelése

Az Adatkezelő a Felhasználó számítógépén „cookie”-t helyezhet el. A cookie-t a Felhasználó törölheti a saját számítógépéről, illetve beállíthatja böngészőjét, hogy az a cookie-kat tiltsa. A cookie-k alkalmazásának tiltásával a Felhasználó tudomásul veszi, hogy cookie-k nélkül a Weboldal működése nem teljes értékű.

Az adatkezelés célja: a felhasználók azonosítása, a Weboldal minőségi működésének biztosítása, személyre szabott szolgáltatások biztosítása, a felhasználói élmény növelése, webanalitikai mérések, elemzések készítése.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása; az adatkezelőnek jogos érdeke fűződik a felhasználók azonosításához, és testre szabott kiszolgálásához a Prémium szolgáltatások biztosítása során.

A kezelt adatok köre: azonosítókód (vagy munkamenetazonosító), dátum, időpont, domain név.

Az adatkezelés időtartama: a pontos érvényességi idővel rendelkező (állandó) cookie-k törlésükig, de legkésőbb érvényességi idejük lejáratáig tárolódnak a számítógépen.

4.3 A weboldal és annak szolgáltatásainak kiszolgálását végző szerver naplózása

Ha a Felhasználó a Weboldalt látogatja, az Adatkezelő rendszere automatikusan rögzítheti a Felhasználó IP-címét. Az automatikusan rögzített IP-címeket az Adatkezelő a rögzítésüket követően legfeljebb 90 napig tárolja.

A Weboldal látogatottsági és egyéb analitikai adatainak független mérését külső szolgáltatóként a Google biztosítja a Google Analytics szolgáltatás révén. Ezen adatok kezeléséről a http://www.google.com/intl/hu/policies/ címen nyújt felvilágosítást a Google. Az Adatkezelő a naplóállományokban szereplő adatokat más információval nem kapcsolja össze, a felhasználó személyének azonosítására nem törekszik. A naplózott adatok önmagukban a Felhasználó azonosítására nem alkalmasak, azonban egyéb (például regisztrációkor megadott) adatokkal összekapcsolva alkalmasak lehetnek arra, hogy Felhasználóra vonatkozó következtetéseket lehessen levonni.

Az adatkezelés célja: szolgáltatások működésének biztosítása és ellenőrzése, személyre szabott kiszolgálás, a visszaélések megakadályozása, biztonsági incidensek detektálása, elemzése.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, valamint az Eker. tv.

A kezelt adatok köre: azonosítószám, dátum, időpont, a meglátogatott oldal címe.

Az adatkezelés időtartama: A rendszer működése során automatikusan generálódó adatok a rendszer működésének biztosítása szempontjából indokolt időtartamig kerülnek tárolásra, ami nem lehet több mint 90 nap.

Adatfeldolgozók:

MediaCenter Hungary Kft. (6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6; www.mediacenter.hu) - Online tárhely biztosítása

Adatkezelésekkel összefüggő további rendelkezések

A Weboldalon megtalálható a facebook.com címen elérhető szolgáltató kódja.

Amennyiben egy regisztrált Felhasználó az Adatkezelő részére e-mailt küld, úgy az Adatkezelő rögzíti a Felhasználó nevét és e-mail címét, és azt a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben és időtartamban kezeli. Ha a Felhasználó nem rendelkezik regisztrációval, az Adatkezelő a nevét és e-mail címet a megkeresésben hivatkozott ügy lezárását követő 90. napon törli, kivéve, ha egyedi esetben az Adatkezelő jogos érdeke a Személyes adat további kezelését indokolja, az Adatkezelő e jogos érdekének fennállásáig.

Személyes adatok harmadik személynek vagy hatóságok számára történő kiadása – amennyiben jogszabály ettől eltérően nem rendelkezik – csak hatósági határozat alapján, vagy a Felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges.

Jogellenes, megtévesztő Személyes adat használata esetén vagy a Felhasználó által elkövetett bűncselekmény, illetve rendszer elleni támadás esetén az Adatkezelő jogosult a Személyes adatokat a lefolytatandó eljárás időtartamára megőrizni.

V. Adatkezelés elvei

5.1 Az Adatkezelő a Személyes adatokat a jóhiszeműség és a tisztesség és átláthatóság elveinek, valamint a hatályos jogszabályok és jelen Tájékoztató rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

5.2 A Szolgáltatások igénybevételéhez elengedhetetlenül szükséges Személyes adatokat az Adatkezelő az érintett Felhasználó hozzájárulása alapján, és kizárólag célhoz kötötten használja fel.

5.3 Az Adatkezelő a Személyes adatokat csak a jelen Tájékoztatóban ill. a vonatkozó jogszabályokban meghatározott célból kezeli. A kezelt Személyes adatok köre arányban áll az adatkezelés céljával, azon nem terjeszkedhet túl.

5.4 Minden olyan esetben, ha a Személyes adatokat az Adatkezelő az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről a Felhasználót tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa.

5.5 Az Adatkezelő a neki megadott Személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott Személyes adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel.

5.6 A 16. életévét be nem töltött személy személyes adatai csak a felette szülői felügyeletet gyakorló nagykorú személy hozzájárulása esetén kezelhetők. Az Adatkezelőnek nem áll módjában a hozzájáruló személy jogosultságát, illetve nyilatkozatának tartalmát ellenőrizni, így a Felhasználó illetve a felette szülői felügyeletet gyakorló személy szavatol azért, hogy a hozzájárulás megfelel a jogszabályoknak.

5.7 Az Adatkezelő gondoskodik a személyes adatok biztonságáról, megteszi azokat a technikai intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok kockázatarányos védelemben részesüljenek. Adatkezelő az adatok biztonságát szolgáló intézkedések meghatározásakor és alkalmazásakor tekintettel van a technika mindenkori fejlettségére, és több lehetséges adatkezelési megoldás közül azt választja, amely a személyes adatok magasabb szintű védelmét biztosítja, kivéve, ha az aránytalan nehézséget jelentene.

5.8 Az Adatkezelő a Szolgáltatások biztosításához kapcsolódóan Külső szolgáltatókat vesz igénybe. A Külső szolgáltatók a rendszereiben kezelt Személyes adatok tekintetében a Külső szolgáltatók saját adatvédelmi tájékoztatójában foglaltak az irányadók.

5.9 Az Adatkezelő webanalitikai és hirdetéskiszolgáló szolgáltatókkal működik együtt. E Külső szolgáltatók hozzáférhetnek a Felhasználó IP-címéhez, ezen felül pedig sok esetben cookie-k, vagy egyéb kattintásmérők használatával biztosítják a Szolgáltatások személyre szabását vagy elemzését, statisztikák készítését. E Külső szolgáltatók a részükre továbbított Személyes adatokat saját adatvédelmi tájékoztatóik szerint kezelik. Ilyen külső szolgáltató:

- Google Corporation

VI. A Felhasználó jogai, jogorvoslati lehetőségek

6.1 A Felhasználó kérheti, hogy az Adatkezelő tájékoztassa, hogy kezeli-e a Felhasználó személyes adatát, és ha igen, akkor az általa kezelt Személyes adatokhoz biztosítson számára hozzáférést.

6.2 A Felhasználó személyes adatainak kezeléséről bármikor írásban, postai vagy e-mailes (info@kovacsovicsfruzsina.hu e-mail címen) tájékoztatást kérhet. A postai levélben küldött tájékoztatás kérést az Adatkezelő akkor tekinti hitelesnek, ha a megküldött kérelem alapján a Felhasználó egyértelműen beazonosítható. Az e-mailben küldött tájékoztatáskérést az Adatkezelő akkor tekint hitelesnek, ha azt a Felhasználó regisztrált e-mail címéről küldik. Ez nem zárja ki, hogy az Adatkezelő a tájékoztatás megadása előtt a Felhasználót más módon is beazonosítsa.

6.3 Helyesbítés joga: A Felhasználó jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok kiegészítését. Ugyanakkor ha a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes adat az Adatkezelő rendelkezésére áll, a személyes adatot az Adatkezelő kötelezően helyesbíti, az érintett kérése nélkül is.

6.4 Törléshez való jog, vagy más néven az „elfeledtetéshez való jog”: A Felhasználó jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az Adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, amennyiben azt kötelező adatkezelés nem zárja ki.

Az adatokat a fenti eseten kívül az Adatkezelő törölni köteles, ha - az adat kezelése jogellenes
- az adat hiányos vagy téves - és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható -, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki
- az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt
- azt a bíróság vagy a Hatóság elrendelte
- a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték
- az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincsen elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre
- a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.

6.5 A Felhasználó jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

6.6 A Felhasználó jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

6.7 A Felhasználó jogosult arra, hogy kérésére a Személyes adatainak kezelését az Adatkezelő korlátozza, ha a Felhasználó vitatja a kezelt Személyes adatok pontosságát.

6.8 A Felhasználó tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. Az Adatkezelő a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja.

6.9 Bármilyen, adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, észrevétellel az Adatkezelőhöz az info@kovacsovicsfruzsina.hu e-mail címem lehet fordulni.

6.10 A Felhasználó az Adatkezeléssel kapcsolatos panaszával közvetlenül a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat:
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Telefon: +36-1-391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

6.11 A Felhasználó jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

VII. Adatfeldolgozás

Az Adatkezelő a tevékenysége ellátásához jogosult adatfeldolgozót igénybe venni. Az adatfeldolgozók önálló döntést nem hoznak, kizárólag az Adatkezelővel kötött szerződés, és a kapott utasítások szerint jogosultak eljárni. Az Adatkezelő ellenőrzi az adatfeldolgozók munkáját. Az adatfeldolgozók további adatfeldolgozó igénybe vételére csak az Adatkezelő hozzájárulásával jogosultak.

Az Adatkezelő által igénybe vett adatfeldolgozó:
- MediaCenter Hungary Kft. (6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6; www.mediacenter.hu) - Online tárhely biztosítása

Az adatfeldolgozó az adatok tárolásában működik közre. Az adatfeldolgozó felhőszolgáltatást biztosít, melyben az Adatkezelő az adatokat tárolja, kezeli.

Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen Tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A Weboldal adatkezeléseivel kapcsolatos adatvédelmi irányelvek elérhetők a www.kovacsovicsfruzsina.hu/adatvedelem.html címen.

Budapest, 2020.03.18.